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Retours
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- être non utilisé ;
- être dans son état d’origine ;
- être retourné dans son emballage d’origine.
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Produits non retournables
Certains articles ne peuvent pas être retournés :
- produits personnalisés ;
- cartes cadeaux ;
- produits en promotion ou soldés ;
- produits d’hygiène ou de beauté ouverts/utilisés.